Público-alvo é quem compra! Antes de se iniciar qualquer empreendimento é de extrema importância que seja feito um estudo completo e analítico sobre as possibilidades e oportunidades e uma das etapas dessa preparação é estudar o seu público e o mercado que está entrando.

Se você nos acompanha, essa é uma série de texto onde vamos preparar o seu empreendimento para o mercado ou para aproveitar o máximo da Black Friday que é o momento mais esperado do ano para muitos empreendedores e consumidores, descobrir a sua persona e entender o mercado é fundamental para o funcionamento de qualquer negócio, então preparados? Vamos lá!

Compreenda quem é e descubra como conversar!

Aprender quem é o seu público é a missão principal de quem quer ter um empreendimento bem-sucedido e consequentemente vendas bem sucedidas. Saber com quem você vai lidar faz toda a diferença na hora de montar a sua estratégia de vendas, atendimento e marketing, além de te livrar de frustrações de clientes que não comportam seus valores.

O público é quem será o responsável por todas as ações que a empresa deverá tomar. Afinal, é com eles que iremos entender as dores e com isso procurar formas de solucionar ou compreender seus hábitos a fim de saber quando procurar.

Você entender com quem está lidando é a porta de entrada para realizar uma comunicação efetiva, ter os dados certos e utilizá-los da forma certa é certeza de criar um relacionamento solido, pois é disso que um empreendimento vive.

Como estudar o público-alvo? Por onde começar?

No empreendedorismo, o público-alvo de uma empresa é comumente chamado de cliente em potencial. Nos referimos assim, pois esse perfil é o mais próximo de adquirir os produtos da sua empresa.

Para fazermos esse estudo, é necessário que algumas informações sejam recolhidas, não existe uma regra. Varia conforme o produto ou serviço a ser ofertado, ou entrara em promoção, mas geralmente são idades, gênero, classe social e preferências.

Existem diversas formas de adquiri esses dados, mas a forma mais comum é por meio de pesquisa, seja ela no meio digital ou parando presencialmente. Utilize de perguntas inteligentes para alcançar até mesmo intenções de compra, pois tudo isso importa.

Mas qual a importância? Como eu uso isso?

Após fazer as pesquisas, você se encontra repleto de dados, cheio de métricas para definir a sua persona e não sabe por onde começar. É importante que você gestor tenha uma meta definida para saber exatamente qual público atingir. Seja criar relacionamento solido ou chamar a atenção para venda, tudo depende do seu público.

De nada adianta querer conquistar todos os tipos de público. Sendo que a sua empresa só oferece produto ou serviço para um determinado tipo de cliente. Por esse motivo que uma boa pesquisa pode dar indicativos certeiros de quanto esse público está disposto a gastar com seus produtos ou serviços.

Faça um mapeamento da sua persona, estude os seus comportamentos de compra e vivência. Pois assim você irá conseguir identificar o que ofertar e principalmente quando ofertar. Use e abuse das redes sociais, elas são uma ferramenta poderosa de análise e principalmente de marketing para vendas e relacionamento.

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