Com a chegada do final do ano, as pequenas e médias empresas estão se preparando para uma das épocas mais lucrativas: o Natal. De acordo com dados recentes divulgados pelo Fecomércio MG, o Natal é a data comemorativa que mais impacta o comércio no segundo semestre, superando até mesmo o Dia dos Pais, Dia das Crianças e a famosa Black Friday.
Para os empresários otimistas, o Natal não é apenas uma temporada de festividades, mas uma oportunidade única de impulsionar as vendas e encerrar o ano com chave de ouro. Segundo as estatísticas da pesquisa sobre a expectativa do comércio mineiro para o Segundo Semestre de 2023, 40% dos empresários estão confiantes de que serão beneficiados pelo aumento nas vendas durante esse período.
Mas como garantir que sua empresa esteja entre esses números e aproveite ao máximo o potencial do Natal?
A Allman separou diversas dicas para te ajudar a destacar nas vendas na época mais lucrativa para o comércio do ano.
Destaque-se com promoções estratégicas
O destaque das estratégias de vendas natalinas recai sobre as promoções. Dados apontam que cerca de 48,6% dos comerciantes planejam oferecer descontos e ofertas especiais para atrair os consumidores.
Essa abordagem não apenas estimula as vendas, mas também cria um ambiente festivo, incentivando os clientes a fazerem suas compras de Natal em seu estabelecimento.
Além disso, a experiência de compra é fundamental. Considere investir em embalagens de presente personalizadas, decorações temáticas e até mesmo eventos especiais na loja para tornar a experiência do cliente memorável.
Esses pequenos toques podem fazer toda a diferença na decisão de compra dos consumidores.
Invista em divulgação e propaganda
A concorrência durante a temporada de Natal é acirrada, e a melhor maneira de se destacar é investindo em divulgação e propaganda. Cerca de 37,1% dos empresários estão planejando ações nesse sentido, o que inclui desde campanhas publicitárias nas redes sociais até parcerias com influenciadores locais.
Considere a criação de conteúdo natalino envolvente, como vídeos temáticos e posts nas redes sociais que destaquem seus produtos de maneira atrativa. Além disso, parcerias estratégicas podem ampliar seu alcance, conectando sua marca a públicos que talvez não a conheçam ainda.
Atendimento diferenciado: um toque pessoal no Natal
Cerca de 12% dos empresários estão comprometidos em oferecer atendimento diferenciado durante a temporada natalina. Isso vai além do simples atendimento ao cliente; trata-se de criar uma experiência personalizada que faça com que os consumidores se sintam valorizados e especiais.
Treine sua equipe para ser proativa e atenciosa, esteja preparado para lidar com um aumento no fluxo de clientes e, se possível, ofereça pequenos mimos ou brindes aos compradores. A fidelização do cliente é crucial para o sucesso a longo prazo, e o Natal é a oportunidade perfeita para conquistar corações.
O PIX como forma de pagamento: uma tendência consolidada
Uma das tendências mais notáveis é a consolidação do PIX como forma de pagamento. Segundo 58,2% dos empresários, o cartão de crédito lidera as preferências, seguido de perto pelo PIX, com 15,5%.
Isso destaca a importância de oferecer opções de pagamento variadas para atender às preferências dos clientes. Certifique-se de que sua empresa está pronta para receber pagamentos via PIX de maneira eficiente e segura.
Esse método rápido e prático tem ganhado cada vez mais adeptos, e estar alinhado a essa tendência pode atrair consumidores que buscam praticidade durante a agitada temporada de Natal.
Em resumo, o Natal representa não apenas uma oportunidade de celebrar, mas também uma janela valiosa para impulsionar as vendas. Ao adotar estratégias de promoção, investir em divulgação, proporcionar atendimento diferenciado e estar atualizado com as tendências de pagamento, as pequenas e médias empresas podem garantir um lugar especial na lista de desejos dos consumidores nesta temporada festiva.
Conte com a Allman para te ajudar em todas as etapas apresentadas acima. Temos uma equipe pronta para orientar seu time e prepará-lo para alcançar excelentes resultados.
